Servei de Teleassistència

És un servei que facilita l'autonomia de les persones, a més de millorar la seguretat a la seva llar i proporcionar tranquil·litat a l'entorn familiar.

En què consisteix?

• Un terminal fix que està connectat permanentment a una central d'atenció telefònica.
   
• Un penjoll que permet moure's lliurement per la casa, fins i tot dutxar-se.

La comunicació s'activa quan es prem el botó vermell de qualsevol dels dos aparells.

Serveis complementaris:

• Unitats mòbils. Assistència a domicili davant d'emergències i acompanyament en situacions de necessitat.
   
• Dispositius de seguretat. Ajudes que s'instal·len segons les necessitats de l'usuari, com ara detectors de fum o foc, de gas, de passivitat (absència de moviment de la persona), d'obertura de portes (per exemple de la nevera) o de caigudes.
   
• Recursos adaptats a necessitats especials. Adequació del servei a persones que tinguin una discapacitat auditiva, dificultats de parla o problemes de mobilitat.
   
• Custòdia de claus. Per a persones que viuen soles i no tenen familiars al domicili. La custòdia de les claus la té la Policia Local o l'Ajuntament.

On puc demanar-la?

La persona interessada, o bé els seus familiars, han d'adreçar-se als Serveis Socials de l'Ajuntament per informar-se'n, valorar-ne la idoneïtat i, en cas afirmatiu, emplenar els impresos de la sol·licitud.